Администратор клининговых услуг

от 127 500 руб.

Компания "Алабуга, ОЭЗ ППТ"

Обязанности:

• организация работы клинеров: составление графиков, распределение задач и контроль качества выполнения;

• проведение собеседований, инструктажей и тренингов по стандартам и технике уборки;

• регулярные проверки качества на объектах, сбор обратной связи, оперативное устранение замечаний и внедрение улучшений;

• учёт рабочего времени, расхода материалов, контроль закупок и оптимизация использования ТМЦ;

• планирование сервисного обслуживания, мелкий ремонт и взаимодействие с сервисными организациями;

• разрешение претензий, ведение переговоров и обеспечение высокого уровня сервиса.

Требования:

• опыт работы в клининге (отели, резиденции, офисы, бизнес‑центры), опыт управления коллективом;

• владение CRM‑системами для планирования и учёта заявок;

• знание современных технологий и методов уборки (включая экологичные методы, безвёдерные системы типа SWEP, работу с профессиональным оборудованием);

• знание обслуживания и правил эксплуатации клининговой техники (полотёры, промышленные пылесосы, поломоечные машины и др.);

• навыки составления графиков, технологических карт и маршрутных листов;

• ведение учёта расхода ТМЦ и подготовки техзаданий поставщикам.

• ведение переговоров, работа с жалобами, тактичность, соблюдение конфиденциальности и умение общаться с клиентами.

Условия:

РЕЛОКАЦИЯ в г. Елабуга, Республика Татарстан!

• корпоративное жилье на коммерческой основе в г. Елабуга;
• работа в команде с сильными специалистами, меняющими промышленность страны;
• возможность карьерного роста в первый год работы в компании;
• Транспорт до работы из г. Елабуги, г. Набережные Челны, г. Нижнекамск, г. Алнаши, г. Менделеевск, г. Мамадыша.